Política de Privacidade – Minha Coop

A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Minha Coop, vinculado ao projeto Coop na Mão, coleta, utiliza e protege as informações dos usuários.

1. Compromisso com a Privacidade

O Minha Coop respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, adotando medidas compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Nosso aplicativo coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento das funcionalidades oferecidas.

2.1 Localização

• Utilizada para funcionalidades relacionadas à operação do projeto;
• Pode ser usada para monitoramento de rotas e acompanhamento operacional, quando aplicável;
• Coletada somente quando necessária para o correto funcionamento do aplicativo.

2.2 Microfone

• Utilizado para recursos de comunicação por áudio;
• Permite interações que dependam de captação de voz dentro do aplicativo.

2.3 Câmera

• Utilizada para captura de imagens e funcionalidades visuais do sistema;
• Pode ser usada em recursos de identificação, validação ou registro, quando aplicável.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Permitir o funcionamento adequado do aplicativo;
• Executar funcionalidades operacionais do projeto;
• Melhorar a experiência de uso;
• Garantir segurança, rastreabilidade e confiabilidade das operações.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados não são compartilhados com terceiros, exceto quando:

• houver obrigação legal ou regulatória;
• for necessária a apresentação às autoridades competentes, mediante requisição válida.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

• Controle de acesso restrito;
• Ambientes protegidos;
• Boas práticas de segurança da informação;
• Monitoramento e proteção dos sistemas utilizados no projeto.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá, quando cabível:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados, observadas as obrigações legais;
• Revogar consentimentos fornecidos, quando essa for a base legal aplicável.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política de Privacidade e para atender obrigações legais, regulatórias ou de segurança.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no aplicativo, ajustes operacionais ou adequações legais. Recomendamos sua consulta periódica.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais abaixo: